신한은행은 비대면 대출내역서류 발급 서비스에 인공지능 음성봇 연계 기능 추가 및 업그레이드했다고 3일 밝혔다.고객상담센터 또는 기업뱅킹으로 전화해 ‘대출금거래내역’ 또는 ‘종합소득세’를 말하면 AI음성봇이 발급 서비스로 연결한다. 이후 본인 인증 절차를 거쳐 ‘대출이자납입확인서’ 또는 ‘대출금거래내역서’를 원하는 팩스 번호로 간편하게 전송받을 수 있다.신한은행은 지난해 영업점에 방문해 대출내역서류를 발급한 이력이 있는 고객을 대상으로 이달 한 달간 AI음성봇이 서류 발급 ‘안내 서비스’를 진행한다.또 고객

결혼정보회사 노블리가 ‘멤버쉽 프로그램’ 서비스를 공개한다. 상위 0.01% 회원들의 성혼을 전문으로 진행하고 있는 노블리는 결혼정보 서비스 가입 시 프로그램에 따른 서비스를 제공 중이다. 일반 회원인 실버와 골드 로얄의 경우 가입 시 전문 커플매니저가 배정돼 서비스를 받게 된다. 이때 무료로 진행되는 컨설팅 후 가입 여부가 결정되며, 정해진 약정 횟수에 따른 매칭이 진행된다.약정 횟수가 부담되는 경우에는 플래티늄 또는 플래티늄+ 프로그램을 선택하면 된다. 해당 프로그램의 경우 약정 횟수 종료 후에도 무상 서비스 기간을 1~2년 추

IT헬스케어기업 헥토헬스케어가 4월 25일부터 28일까지 삼성동 코엑스에서 열리는 ‘코베 베이비페어’에 참여한다.이번 전시회에서 프리미엄 프로바이오틱스 드시모네 베이비, 키즈 등 생애주기에 따라 변화하는 아이의 장 환경에 맞춘 단계별 포트폴리오와 건강기능식품 브랜드 '또박케어LAB'의 베이비, 키즈 제품들을 선보인다. 부스 방문 고객에게는 가격 혜택과 함께 구매 고객 전원 사은품 증정, 미션 스탬프 이벤트 등 다양한 행사를 진행한다.헥토헬스케어는 지난 2월 베이비페어 직후 신규 회원 가입률이 전년

한국오라클은 22일 리테일 및 서비스 등 다양한 산업분야 국내 중견 기업들이 오라클 클라우드 인프라스트럭처를 도입한 사례를 공개했다.한국오라클에 따르면 노랑풍선, 애터미, 에프앤에프가 핵심 업무 시스템을 오라클 클라우드 기반으로 전환했다. 여행사인 노랑풍선은 자체 항공 OTA 시스템을 항공, 숙박 및 여행 통합 예약 결제 솔루션인 글로벌 유통 시스템으로 전환 운영함에 따라, 고객 서비스 및 제휴 채널 확대를 위해 OCI를

골프존GDR아카데미는 하나투어와 골프투어사업 활성화를 위한 전략적 업무협약을 체결하고 양사의 인프라를 활용한 마케팅 사업에 집중할 계획이라고 14일 밝혔다.협약에 따라 양사는 골프 레슨과 여행 부문에서 각 기업이 보유한 인프라와 콘텐츠를 활용해 다양한 해외 골프 캠프 상품을 공동 기획 및 판매 운영하고 골프 성수기와 시즌에 맞춘 테마 기획상품 개발에 나선다. 양사는 전 세계 프리미엄 골프장을 엄선해 고객 니즈에 맞는 투어 상품을 제공하고, 회원들은 유명 골프장에서 전문적인 골프 레슨 커리큘럼을 통해

홍천군보건소는 5월 13일부터 10월 16일까지 주 1회, 남면 건강증진형 보건지소에서 지역주민 20여 명을 대상으로 "더 행복한 건강체조 교실"을 운영한다.이번 체조교실은 어르신이 대상이며 체조강사의 강의로, 스트레칭과 유행가사에 맞춘 쉽고 재미있는 율동으로 구성하여 어르신들의 스트레스 해소와 체내 에너지를 활성화하기 위해 실시한다. 아울러, 프로그램 전후에 체지방, 혈압, 당뇨, 노인우울 등을 측정하고 비교함으로써 건강체조의 효과를 확인할 계획이다.홍천군보건소 원은숙 소장은 ”어르신의 신체기능에 맞춘 건

산림청 산하 공공기관인 한국산림복지진흥원은 ㈜카카오와의 협력을 통해 전국 무장애나눔길 10곳을 추천하는 테마지도 서비스를 오는 3일부터 개시한다.지난 3월 한국산림복지진흥원과 ㈜카카오는 대국민 무장애나눔길 디지털 정보 제공 서비스를 구현하기 위한 업무협약을 체결하고, 전국 곳곳의 무장애나눔길을 국민들에게 더 효과적으로 홍보하기 위한 다각적인 협력을 추진 중이다.이의 일환으로 한국산림복지지진흥원이 구축한 전국 무장애나눔길의 조성정보와 위치정보 데이터를 ㈜카카오에 개방해 누구나 쉽게 온라인으로 확인하고 찾아갈

삼성생명은 디지털 헬스케어 플랫폼 굿닥과 제휴를 통해 임베디드 보험 ‘굿데이 건강서비스’를 출시한다고 3일 밝혔다.‘임베디드 보험’이란 비보험사의 상품 또는 서비스 구매 및 이용시 보험사의 보험상품이 내장되어 제공되는 서비스이다. 삼성생명은 최근 인슈어테크기업 '오픈플랜'과 제휴를 맺고 아웃도어 액티비티 앱 ‘페어플레이’ 에서 ‘레저 엑티비티 케어 서비스’를 출시했다.이번에 새롭게 제휴를 체결한 ‘굿닥

하나카드는 트래블로그 고객 전용 ‘외화 무료송금 서비스’를 오픈한다고 29일 밝혔다.트래블로그는 하나머니앱을 통해 41종 통화로 무료 환전하고 트래블로그 카드로 결제 및 출금 수수료 없이 전 세계에서 이용 가능한 하나금융그룹의 해외여행 서비스다. 24시간 365일 모바일 실시간 환전으로 현금 없는 해외여행을 선도하며 여행의 경험을 바꾸고 있다. 지난 18일 국내 모든 은행에서 트래블로그를 사용 할 수 있는 ‘오픈뱅킹’을 선보였으며 외화머니 통화별 한도를 300만원으로 확대했다. 이후 열흘 만에 또 하나의

홈앤쇼핑은 한국능률협회컨설팅 주관 「2024년 한국산업의 서비스 품질지수 」조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정되었다고 13일 밝혔다.홈앤쇼핑은 ‘모든 일의 최우선 순위는 고객’이라는 경영철학을 바탕으로 다양한 고객중심 경영정책을 펼치고 있는데, 2022년부터는 ‘상담어시스트 시스템’을 구축하여 STT와 TA를 활용한 실시간 상담 분석, 상담 지식 관리, 통화품질 평가 등을 통해 서비스 품질 향상과 혁신을 추진해 오고 있다.상담 소요시간 단축응대 프로세스 도입을 통해 콜이 집중되는 시간대